การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือหัวใจสำคัญของวิธีที่ 999m ดำเนินธุรกิจ เราตระหนักดีว่าการเดิมพันออนไลน์อาจให้ความบันเทิงและความตื่นเต้นได้อย่างสูงสุด แต่ก็อาจกลายเป็นปัญหาได้หากปราศจากการควบคุมที่ดี เป้าหมายของ 999m คือการสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้เล่นสามารถเพลิดเพลินกับเกมต่างๆ ได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
ผู้เล่นชาวไทยทุกคนที่เข้าใช้บริการ 999m ควรมองการเดิมพันเป็น "กิจกรรมเพื่อความบันเทิง" เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกกำลังกาย ไม่ใช่เป็นช่องทางสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน การเดิมพันด้วยเงินที่ไม่สามารถสูญเสียได้นั้นเป็นสัญญาณอันตรายที่ต้องหยุดทบทวนทันที
หน้านี้รวบรวมข้อมูล เครื่องมือ และทรัพยากรที่จะช่วยให้ท่านและคนที่ท่านรักสามารถเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบ หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
999m ดูแลผู้เล่นอย่างไร
ยืนยันอายุอย่างเข้มงวด
ทุกบัญชีต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อพิสูจน์ว่าผู้เล่นมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนจะสามารถเข้าถึงบริการเดิมพันได้ ป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด
กำหนดวงเงินการเดิมพัน
ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนด้วยตนเอง เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายให้อยู่ในระดับที่รับได้และไม่กระทบต่อชีวิตความเป็นอยู่
จำกัดเวลาการเล่น
เครื่องมือตั้งเวลาเล่นช่วยให้ท่านกำหนดระยะเวลาสูงสุดต่อเซสชันได้ เมื่อครบกำหนดระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นอัตโนมัติ ป้องกันการเล่นเกินเวลาโดยไม่รู้ตัว
พักการใช้งานชั่วคราว
หากต้องการหยุดพักจากการเล่น ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงหลายสัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาที่กำหนด
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นระยะยาว 999m มีระบบ Self-Exclusion ที่จะบล็อกการเข้าถึงบัญชีตามระยะเวลาที่เลือก ตั้งแต่ 1 เดือนจนถึงถาวร
ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของ 999m พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่าน LINE และแชทสด หากท่านมีข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
วิธีใช้เครื่องมือการพนันอย่างรับผิดชอบ
เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เล่นมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเดิมพันของตนเองอย่างเต็มที่ สามารถเปิดใช้งานได้ผ่านการติดต่อทีมงาน 999m
กำหนดวงเงินฝาก
ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นอย่างมีวินัย
จำกัดเวลาต่อเซสชัน
กำหนดเวลาสูงสุดต่อครั้งที่เข้าเล่น เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันการเล่นโดยอัตโนมัติ
พักการใช้งาน
ระงับบัญชีชั่วคราว 1 วัน / 1 สัปดาห์ / 1 เดือน เพื่อพักฟื้นและกลับมาเล่นด้วยสติที่พร้อมกว่าเดิม
Self-Exclusion ถาวร
ปิดบัญชีอย่างถาวรเมื่อรู้สึกว่าการเดิมพันส่งผลเสียต่อชีวิต ทีมงานจะดำเนินการและลบข้อมูลตามที่กำหนด
วิธีเปิดใช้เครื่องมือ: ติดต่อทีมบริการลูกค้า 999m ผ่าน LINE หรือแชทสดบนเว็บไซต์ แจ้งเครื่องมือที่ต้องการใช้งาน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง การตั้งค่าวงเงินและการพักบัญชีจะมีผลทันทีเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
รู้จักสัญญาณการพนัน
ที่มีปัญหา
การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) มักเริ่มต้นอย่างเงียบๆ และค่อยๆ ส่งผลกระทบต่อชีวิตโดยไม่รู้ตัว ผู้เล่นและคนรอบข้างควรสังเกตสัญญาณเหล่านี้อย่างใกล้ชิด
หากพบสัญญาณใดสัญญาณหนึ่งในตัวเองหรือคนที่รัก อย่าปล่อยผ่าน การรับรู้และยอมรับปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการแก้ไข
มองการพนันเป็นทางออกทางการเงิน ไม่ใช่ความบันเทิง
เพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อพยายามเอาเงินที่แพ้คืน
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้เล่น
รู้สึกหงุดหงิด กังวล หรือไม่สบายใจเมื่อหยุดเล่น
ต้องใช้เงินมากขึ้นเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม
การเล่นพนันส่งผลให้ละทิ้งครอบครัว งาน หรือการเรียน
ใช้เงินออม กู้หนี้ยืมสิน หรือขายทรัพย์สินเพื่อเอามาเดิมพัน
มีความเครียดสะสมจากการแพ้พนัน ส่งผลต่อสุขภาพและการนอนหลับ
ประเมินพฤติกรรม
การเล่นของคุณ
ลองตอบคำถามด้านล่างอย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคำตอบของท่านคือ "ใช่" ในหลายข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าควรหยุดพิจารณาพฤติกรรมการเล่นพนันของตนเองอย่างจริงจัง และควรติดต่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ติดต่อทีมงาน 999m เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น หรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพื่อขอคำปรึกษา
คุณเคยเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
คุณเคยเล่นพนันเพื่อหนีจากปัญหาหรือความเครียดในชีวิตหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับการเล่นพนันหรือไม่?
คุณเคยยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?
คุณรู้สึกหงุดหงิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อพยายามหยุดเล่นพนันหรือไม่?
การเล่นพนันส่งผลกระทบต่อการงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของคุณหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
คุณเคยเดิมพันด้วยเงินที่ควรใช้จ่ายสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือไม่?
เคล็ดลับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
1. กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไรก่อนเริ่มเล่น และยึดมั่นในตัวเลขนั้นอย่างเด็ดขาด เงินที่นำมาเล่นพนันควรเป็นเงินที่แบ่งไว้สำหรับความบันเทิงโดยเฉพาะ ไม่ใช่เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น
2. กำหนดเวลาที่ชัดเจน
ตั้งเวลาสิ้นสุดการเล่นก่อนเริ่มทุกครั้ง และหยุดเมื่อถึงเวลาที่กำหนด แม้จะกำ
ลังชนะอยู่ก็ตาม เพราะโชคชะตาอาจเปลี่ยนแปลงได้เสมอ
3. อย่าเล่นเพื่อตามเงินคืน
การแพ้คือส่วนหนึ่งของการเล่น อย่าพยายามเพิ่มวงเงินหรือเล่นต่อเพื่อเอาเงินที่เสียไปคืน พฤติกรรมนี้เป็นสัญญาณอันตรายที่อาจนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น
4. ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี
หลีกเลี่ยงการเล่นพนันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ เพราะสภาพอารมณ์เหล่านี้ทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดีและมักนำไปสู่การเสียเงินเพิ่ม
5. พักสม่ำเสมอระหว่างเล่น
ลุกจากหน้าจอ ดื่มน้ำ และพักสายตาทุก 30-60 นาที การพักช่วยให้มีสติกลับมามองภาพรวมได้ชัดเจนขึ้น และป้องกันการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่น
6. มองการพนันเป็นความบันเทิง
ทัศนคติที่ถูกต้องคือมองเงินที่นำมาเล่นว่าเป็น "ค่าความบันเทิง" เช่นเดียวกับการซื้อตั๋วหนังหรือคอนเสิร์ต ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน
7. ดูแลสุขภาพโดยรวม
นอนหลับพักผ่อนให้เพียงพอ ออกกำลังกายสม่ำเสมอ และรักษาความสัมพันธ์กับครอบครัวและเพื่อนฝูง ชีวิตที่สมดุลคือรากฐานสำคัญของการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
8. อย่าเล่นคนเดียวเสมอไป
แบ่งปันประสบการณ์การเล่นกับคนที่ไว้ใจได้ การมีคนรับรู้จะช่วยให้ท่านมีความรับผิดชอบต่อพฤติกรรมของตนเองมากขึ้น และมีคนช่วยสังเกตสัญญาณที่น่าเป็นห่วง
ขอความช่วยเหลือได้ที่นี่
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ
สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข เปิดให้บริการสายด่วน 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการพนัน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา
ให้บริการรักษาและให้คำปรึกษาผู้ที่มีปัญหาการพนันติดหรือความผิดปกติทางพฤติกรรม โดยทีมจิตแพทย์และนักจิตวิทยาที่มีความเชี่ยวชาญ ตั้งอยู่ในกรุงเทพมหานคร
ศูนย์สุขภาพจิตภูมิภาค
กรมสุขภาพจิตมีศูนย์สุขภาพจิตในทุกภูมิภาค ทั้งเชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา ภูเก็ต และหาดใหญ่ สามารถเข้ารับบริการได้ที่โรงพยาบาลในพื้นที่ของท่าน
สำคัญ: 999m ไม่ใช่หน่วยงานให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตหรือการบำบัดการพนันติด หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดมีปัญหาจากการพนัน โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง การขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ
ปกป้องเด็กและผู้เยาว์
จากการพนันออนไลน์
999m ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด และเราขอให้ผู้ปกครองทุกท่านมีบทบาทสำคัญในการป้องกันไม่ให้เด็กและผู้เยาว์ในความดูแลเข้าถึงบริการการเดิมพันออนไลน์
แนะนำให้ผู้ปกครองไม่แชร์ข้อมูลบัญชีหรือรหัสผ่านกับบุตรหลาน ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ต และพูดคุยอย่างเปิดเผยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์
คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง
มีคำถามเพิ่มเติม?
เราพร้อมช่วยเหลือ
หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและเงื่อนไขการใช้บริการ หรือต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิและความเป็นส่วนตัวของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ 999m